女性運転士を希望する人の有無を尋ねられ、迷わず手を挙げました。電車運転士イコール男性のイメージが強い中で、いつか女性が運転する時代が来たら、是非やってみたいと思っていました。

躊躇（ちゅうちょ）しなかったのは、日本初というプレッシャーや難しさよりも、運転したい！という、まっすぐな気持ちがあったからですね。

今でこそ、女性運転士は珍しくなくなりましたが、当初は女性だからと不安がられることもありました。「女性だ！」と喜んでもらえるときは嬉しいです。

故障を直したり、女性では難しい面はなかったですか？

ありました。しかし、男性と比べ力は劣っても、運転の条件は性別に関係なく、知識と経験が重要ではないかと思います。たとえ何かに遭遇しても、案外女性は肝がすわっていたりして！？（笑）

頼もしいですね。他に普段気をつけたり、心がけていることはありますか？

まず第一に、お客様を目的地まで安全に輸送する事です。そして、お客様に安心していただける様に、指差確認喚呼をてきぱきと大きな声で行います。それから、体調面の自己管理にも気をつけています。私が休めば誰かが私の代わりに運転する事になるので、迷惑をかけない様に気をつけています。そして優しい運転を心がけています。

他に楽しんでいただくためのサービスなどはありますか？

お客様に旅を楽しんでいただける様に、伊豆の景色をゆっくる見ていただけたらと、海沿いを走る時は定時運転に支障がない範囲で少しスピードを落としたりしています。

そんな心遣いがあったなんて知らなかったです。そういったことも素敵なサービスの一部ですね。

伊豆ローカル線の旅について、伺わせてください。

車でお出かけになる方も多いですが、電車は時間の目途がたつこと、電車でしか味わえない旅があると思うんです。伊豆沿岸の景色を眺めながら、ゆっくり旅を楽しんでいただければ。。。

伊豆は温暖な気候にくわえて、温泉や山と海に囲まれた自然環境。そして、美味しい食材の宝庫でもありますね。

田舎だけれど、春は桜・夏は海・秋は山の紅葉・冬は水仙など、恵まれた環境にある伊豆が大好きです。

電車から眺めるオススメの景色を教えてください。

そうですね。たくさんありますけど、トンネルを抜けた瞬間に、バァーっと広がる片瀬白田の海岸線がとても好きです。天気がよければ伊豆諸島も見えますし、夜は星がきれいなんですよ。

星を見ながら乗る電車を想像すると、ロマンティックですね。

伊豆急行の魅力を教えてください。

私の考えている、こらからの伊豆急行の理想をお話してもいいですか？
今は、何につけても上質なサービスが求められる時代です。その中で福祉の面も、もっと考慮していかなくてはいけないと思うのです。
ソフト面では、当社は駅・案内所係員と車掌全員が、お体の不自由な方のお手伝いをする「サービス介助士」の資格を取得し、おもてなしの心をもってお客様の対応をしています。また、ハード面ではバリアフリーなど、お身体の不自由な方への配慮はなされていくなか、聾唖（ろうあ）の方へサービスが十分でないと感じています。
電車内に案内表示機はありますが、緊急時や、悪天候による運行中止の放送などが聞こえず、不自由をされている方もいらっしゃいます。筆談器だけでは解消できない問題だと思うのです。

そうですね。確かに今は上質なサービス、分け隔てのないサービスが求められていますね。

一度の人生、人の役に立ちたい。そう思った事がきっかけで、手話を勉強し、検定試験（全国手話検定試験）に合格することができました。現場でコミュニケーションをとったり、伊豆急行で旅をしてよかったと言っていただけるよう、心のこもったサービスを提供して、少しでもお役に立つことができるととしたら嬉しいです。
駅や電車は、伊豆の玄関口でもあります。お客様に喜んでいただき、伊豆のイメージを良くする事につながる会社になっていきたいと思っています。

唐突な質問ですが、小林さんは、鉄子（鉄道マニアな女性）ですか？（笑）

（笑）マニアではないですけど、電車の運転が大好きなんです。好きな車両は、今は走っていませんが100系のハワイアンブルーの車両が好きでした。

これから運転士になる方へのメッセージを。

一度きりの人生、大好きな運転ができることに、とても感謝しています。やりがいのある、素敵な仕事だと思います。自分の夢をつかむ為、がんばって下さい。